Privacy Policy
English
Privacy Policy and Enquiry Processing Notice
Last updated: 29 September 2026
1. Who processes your data
The data controller is Viola 30 Kft., 8600 Siófok, Kende utca 2, Hungary. Tax number: 23984842-2-14. For questions about personal data, contact info@calendula.hu or call +36 20 261 7447.
2. Data we collect
When you submit an enquiry, the website receives your name, email address, telephone number, preferred arrival date, number of guests, selected accommodation and programmes, programme duration, transfer requests and any comments you provide.
Please do not include diagnoses or test results in the comments and do not submit medical records through this form. The clinic will arrange a separate channel for medical information.
3. Purpose and legal basis
We use the data solely to review your enquiry, contact you, check availability, prepare an initial estimate and arrange a possible booking. Submitting the form does not confirm a booking or initiate a payment.
Contact and organisational data are processed to take steps at your request before entering into a contract under Article 6(1)(b) GDPR. Your choice of medical programme may indirectly reveal health information; such information is processed only with your explicit consent under Article 9(2)(a) GDPR. You may withdraw consent by contacting info@calendula.hu. Withdrawal does not affect the lawfulness of earlier processing.
4. Storage and access
Your enquiry is stored in a restricted area of WordPress. Access is limited to authorised clinic staff and administrators. Hosting, email and technical service providers may process data on our behalf. We do not sell your data or use enquiry details for marketing emails.
We retain an enquiry only for as long as needed to review it and arrange a booking. If no booking is made and there is no legal obligation to retain the data, it is deleted once the purpose no longer applies. Data needed for contract performance, accounting or legal claims may be kept for the periods prescribed by law.
5. Your rights
You may request access, correction, deletion, restriction or portability, withdraw consent and, where provided by law, object to processing. Contact info@calendula.hu. You may complain to the Hungarian National Authority for Data Protection and Freedom of Information (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11, naih.hu.
6. Cookies and submitting an enquiry
Cookie preferences are stored for up to 180 days. Selected programmes remain temporarily in the current browser tab for no longer than one day; contact details are not saved in browser storage. YouTube videos load only with permission. Submitting the form is voluntary, but the clinic cannot review an enquiry without the required contact details. No solely automated decision with legal or similarly significant effects is made.
Русский
Политика конфиденциальности и обработки заявок
Дата обновления: 29 сентября 2026 года
1. Кто обрабатывает данные
Оператор данных — Viola 30 Kft., 8600 Siófok, Kende utca 2, Венгрия. Налоговый номер: 23984842-2-14. По вопросам обработки персональных данных: info@calendula.hu, телефон: +36 20 261 7447.
2. Какие данные мы получаем
При отправке заявки сайт получает имя, адрес электронной почты, телефон, предполагаемую дату приезда, количество гостей, выбранное проживание и программы, продолжительность программ, запрос на трансфер и оставленный комментарий.
Не указывайте в комментарии диагнозы, результаты обследований и не прикладывайте медицинские документы. Для медицинской информации клиника предложит отдельный канал связи.
3. Цель и правовое основание
Данные используются только для рассмотрения заявки, связи с заявителем, проверки доступности проживания и программ, предварительного расчёта и подготовки возможного бронирования. Отправка формы не подтверждает бронирование и не означает оплату.
Контактные и организационные данные обрабатываются для принятия мер по вашему запросу до заключения договора — статья 6(1)(b) GDPR. Выбор медицинской программы может косвенно содержать сведения о здоровье; такие сведения обрабатываются только на основании вашего явного согласия — статья 9(2)(a) GDPR. Согласие можно отозвать по адресу info@calendula.hu. Отзыв не влияет на законность ранее выполненной обработки.
4. Хранение и доступ
Заявка сохраняется в закрытом разделе WordPress. Доступ имеют только уполномоченные сотрудники и администраторы клиники. Поставщики хостинга, электронной почты и технического обслуживания могут действовать как обработчики данных. Данные не продаются и не используются для рекламной рассылки.
Заявка хранится столько, сколько необходимо для её рассмотрения и оформления бронирования. Если бронирование не состоялось и отсутствует обязанность хранить данные по закону, заявка удаляется после утраты цели обработки. Данные для исполнения договора, бухгалтерского учёта или защиты законных требований могут храниться в установленные законом сроки.
5. Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или перенос данных, отозвать согласие и в предусмотренных законом случаях возразить против обработки. Обращайтесь на info@calendula.hu. Жалобу можно подать в NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11, naih.hu.
6. Cookies и отправка заявки
Настройки cookies сохраняются до 180 дней. Выбранные программы временно хранятся только в текущей вкладке, не дольше суток; контактные данные в браузерном хранилище не сохраняются. YouTube-видео загружаются только после разрешения пользователя. Заполнение формы добровольно, но без обязательных контактов клиника не сможет рассмотреть заявку. Автоматизированные решения с юридическими или аналогичными существенными последствиями не принимаются.
Slovenčina
Zásady ochrany osobných údajov a spracovania žiadostí
Posledná aktualizácia: 29. septembra 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je Viola 30 Kft., 8600 Siófok, Kende utca 2, Maďarsko. Daňové číslo: 23984842-2-14. Kontakt: info@calendula.hu, +36 20 261 7447.
2. Spracúvané údaje
Pri odoslaní žiadosti spracúvame meno, e-mail, telefón, predpokladaný dátum príchodu, počet hostí, vybrané ubytovanie a programy, dĺžku programov, požiadavku na transfer a komentár.
Do komentára neuvádzajte diagnózy ani výsledky vyšetrení a neposielajte týmto formulárom zdravotnú dokumentáciu. Klinika pre zdravotné informácie dohodne samostatný kanál.
3. Účel a právny základ
Údaje používame len na posúdenie žiadosti, kontaktovanie, overenie dostupnosti, predbežnú kalkuláciu a prípravu možnej rezervácie. Odoslanie nie je potvrdením rezervácie ani platbou.
Kontaktné a organizačné údaje spracúvame na predzmluvné opatrenia podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Výber zdravotného programu môže nepriamo odhaliť údaje o zdraví; tie spracúvame len s výslovným súhlasom podľa článku 9 ods. 2 písm. a) GDPR. Súhlas možno odvolať na info@calendula.hu; odvolanie neovplyvňuje zákonnosť skoršieho spracúvania.
4. Uchovávanie a prístup
Žiadosť sa uchováva v zabezpečenej administrácii WordPress. Prístup majú iba poverení pracovníci a administrátori kliniky. Poskytovatelia hostingu, e-mailu a technických služieb môžu pôsobiť ako sprostredkovatelia. Údaje nepredávame ani nepoužívame na reklamu.
Údaje uchovávame len počas obdobia potrebného na posúdenie a prípravu rezervácie. Ak rezervácia nevznikne a zákon nevyžaduje ďalšie uchovávanie, po zániku účelu ich vymažeme. Údaje potrebné na zmluvu, účtovníctvo alebo právne nároky možno uchovať počas zákonných lehôt.
5. Vaše práva
Môžete žiadať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie alebo prenosnosť, odvolať súhlas a v zákonných prípadoch namietať. Kontaktujte info@calendula.hu. Sťažnosť možno podať orgánu NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11, naih.hu.
6. Cookies a odoslanie žiadosti
Nastavenia cookies sa uchovávajú najviac 180 dní. Vybrané programy zostávajú iba v aktuálnej karte prehliadača, najviac jeden deň; kontaktné údaje sa v prehliadači neukladajú. YouTube-videá sa načítajú len so súhlasom. Formulár je dobrovoľný, bez povinných kontaktov však žiadosť nemožno posúdiť. Výlučne automatizované rozhodovanie s významnými účinkami sa nevykonáva.
Magyar
Adatvédelmi és érdeklődés-kezelési tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 29.
1. Adatkezelő
Az adatkezelő a Viola 30 Kft. (8600 Siófok, Kende utca 2.; adószám: 23984842-2-14). Adatvédelmi kérdés esetén írjon az info@calendula.hu címre, vagy hívja a +36 20 261 7447 telefonszámot.
2. A kezelt adatok
Az érdeklődés elküldésekor kezeljük az Ön nevét, e-mail-címét, telefonszámát, tervezett érkezési dátumát, a vendégek számát, a kiválasztott szállást és programokat, a programok időtartamát, a transzferigényt és a megjegyzést.
Kérjük, ne adjon meg diagnózist vagy vizsgálati eredményt, és ezen az űrlapon ne küldjön egészségügyi dokumentumot. Az egészségügyi adatokhoz a klinika külön csatornát biztosít.
3. Cél és jogalap
Az adatokat kizárólag az érdeklődés elbírálására, kapcsolatfelvételre, az elérhetőség ellenőrzésére, előzetes kalkulációra és egy lehetséges foglalás előkészítésére használjuk. Az űrlap elküldése nem jelent visszaigazolt foglalást vagy fizetést.
A kapcsolattartási és szervezési adatok kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti, szerződéskötést megelőző lépésekhez szükséges. A kiválasztott egészségügyi program közvetve egészségügyi adatot fedhet fel; ilyen adatot kizárólag kifejezett hozzájárulással kezelünk a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja alapján. A hozzájárulás az info@calendula.hu címen visszavonható; ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
4. Tárolás és hozzáférés
Az érdeklődést a WordPress zárt adminisztrációs felületén tároljuk. Csak a klinika felhatalmazott munkatársai és adminisztrátorai férhetnek hozzá. A tárhely-, levelezési és technikai szolgáltatók adatfeldolgozóként vehetnek részt. Az adatokat nem értékesítjük és nem használjuk reklámlevelekhez.
Az adatokat csak az elbíráláshoz és a foglalás előkészítéséhez szükséges ideig őrizzük. Ha nem jön létre foglalás és nincs jogszabályi megőrzési kötelezettség, a cél megszűnése után töröljük őket. A szerződéshez, számvitelhez vagy jogi igényekhez szükséges adatokat a törvényes határidőkig őrizhetjük.
5. Az Ön jogai
Hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást vagy adathordozhatóságot kérhet, visszavonhatja hozzájárulását, és a jogszabályban meghatározott esetekben tiltakozhat. Írjon az info@calendula.hu címre. Panasszal a NAIH-hoz fordulhat: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu.
6. Sütik és az érdeklődés elküldése
A sütibeállításokat legfeljebb 180 napig őrizzük. A kiválasztott programok csak az aktuális böngészőfülön, legfeljebb egy napig maradnak meg; a kapcsolattartási adatok nem kerülnek a böngésző helyi tárhelyére. A YouTube-videók csak engedéllyel töltődnek be. Az űrlap önkéntes, de a kötelező kapcsolattartási adatok nélkül az érdeklődés nem bírálható el. Kizárólag automatizált, jelentős joghatású döntést nem hozunk.
Deutsch
Datenschutzerklärung und Bearbeitung von Anfragen
Stand: 29. September 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher ist die Viola 30 Kft., 8600 Siófok, Kende utca 2, Ungarn. Steuernummer: 23984842-2-14. Kontakt: info@calendula.hu, +36 20 261 7447.
2. Verarbeitete Daten
Bei einer Anfrage verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, das gewünschte Anreisedatum, die Anzahl der Gäste, Unterkunft und Programme, die Programmdauer, Transferwünsche sowie Ihren Kommentar.
Bitte nennen Sie keine Diagnosen oder Untersuchungsergebnisse und übermitteln Sie über dieses Formular keine medizinischen Unterlagen. Für medizinische Informationen vereinbart die Klinik einen gesonderten Übermittlungsweg.
3. Zweck und Rechtsgrundlage
Die Daten dienen ausschließlich der Prüfung Ihrer Anfrage, der Kontaktaufnahme, der Verfügbarkeitsprüfung, einer vorläufigen Kostenübersicht und der Vorbereitung einer möglichen Buchung. Das Absenden bestätigt keine Buchung und löst keine Zahlung aus.
Kontakt- und Organisationsdaten verarbeiten wir für vorvertragliche Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Die Wahl eines medizinischen Programms kann mittelbar Gesundheitsdaten erkennen lassen; solche Daten verarbeiten wir nur mit ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO. Die Einwilligung kann unter info@calendula.hu widerrufen werden; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der früheren Verarbeitung.
4. Speicherung und Zugriff
Die Anfrage wird in einem geschützten WordPress-Bereich gespeichert. Zugriff haben nur befugte Mitarbeiter und Administratoren der Klinik. Hosting-, E-Mail- und technische Dienstleister können als Auftragsverarbeiter tätig sein. Wir verkaufen die Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbe-E-Mails.
Wir speichern Daten nur so lange, wie dies zur Prüfung und Vorbereitung einer Buchung erforderlich ist. Kommt keine Buchung zustande und besteht keine gesetzliche Pflicht, werden sie nach Wegfall des Zwecks gelöscht. Für Vertrag, Buchhaltung oder Rechtsansprüche erforderliche Daten können während der gesetzlichen Fristen aufbewahrt werden.
5. Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen, die Einwilligung widerrufen und in gesetzlichen Fällen widersprechen. Kontaktieren Sie info@calendula.hu. Beschwerden sind bei der NAIH möglich: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11, naih.hu.
6. Cookies und Absenden einer Anfrage
Cookie-Einstellungen werden bis zu 180 Tage gespeichert. Ausgewählte Programme bleiben nur im aktuellen Browser-Tab und höchstens einen Tag erhalten; Kontaktdaten werden nicht im Browser gespeichert. YouTube-Videos laden nur mit Zustimmung. Das Formular ist freiwillig, ohne Pflichtangaben kann die Klinik die Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit erheblichen Wirkungen findet nicht statt.